Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — PERFIL ASISTENTE

Plataforma "Organizalo" Titular: BARDOLINO S.R.L.

CUIT: 30-71919441-5 · Domicilio legal: Arenales 3432, planta baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1425), Argentina · Inscripción: I.G.J., 24/10/2025, N° 12484 del Libro 177 de S.R.L. · Correo electrónico de contacto: soporte@organizalo.ar · Sitio: organizalo.ar (app "Organizalo")

Versión: 1.0 · Vigencia a partir del: [fecha de publicación]

1. Aceptación y carácter del vínculo

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los "Términos") regulan el acceso y la utilización de la plataforma "Organizalo" (la "Plataforma"), titularidad de BARDOLINO S.R.L. ("Organizalo", "nosotros" o "la Empresa"), por parte de las personas humanas o jurídicas (por ejemplo, secretarías, recepciones, consultorios o establecimientos) que se registran para operar la agenda y determinadas gestiones en nombre y por cuenta de uno o más profesionales (el "Asistente" o "Usted").

El registro, la activación del perfil de Asistente y/o el uso de cualquier funcionalidad implican la aceptación plena, expresa y sin reservas de estos Términos, con constancia electrónica de fecha, hora y versión.

Usted declara que utiliza la Plataforma en el marco de una actividad laboral, profesional o comercial vinculada a uno o más profesionales, y no como consumidor final. El vínculo entre Usted y Organizalo es de naturaleza no laboral y no configura relación de dependencia, sociedad ni mandato a favor de Organizalo.

2. Naturaleza de la Plataforma y del rol del Asistente

2.1. Organizalo es exclusivamente una plataforma tecnológica de intermediación. No presta servicios de salud, no es empleadora, socia ni representante de los Asistentes ni de los profesionales (los "Profesionales"), ni parte de los contratos entre Profesionales y sus clientes (los "Clientes").

2.2. El Asistente actúa en nombre, por cuenta y bajo las instrucciones del Profesional que lo habilita, como persona autorizada por este para operar su agenda, turnos, disponibilidad, gestiones de reservas, comprobantes de pago y comunicación con Clientes, según el alcance conferido. El Asistente no es prestador del servicio de salud ni asume, frente al Cliente, la posición del Profesional.

2.3. Relación con el Profesional. La relación entre el Asistente y el Profesional (sea laboral, de locación de servicios, comercial o de cualquier otra índole) se rige exclusivamente entre ellos y es totalmente ajena a Organizalo. Organizalo no es empleadora del Asistente, no abona remuneración alguna, no dirige su tarea ni responde por dicha relación, sus conflictos, obligaciones laborales, previsionales o remuneratorias.

3. Vinculación con el Profesional y alcance de la actuación

3.1. Habilitación. El vínculo entre Asistente y Profesional se genera mediante solicitud y confirmación dentro de la Plataforma (por cualquiera de las partes), pudiendo el Profesional definir el alcance del acceso (por ejemplo, la totalidad de su agenda o sólo determinadas franjas o funciones). La habilitación puede ser revocada o modificada por el Profesional o por el Asistente en cualquier momento.

3.2. Límites. Usted se obliga a actuar únicamente dentro del alcance y los permisos conferidos por cada Profesional, conforme sus instrucciones y la ley. Queda prohibido exceder dichos permisos, operar agendas de Profesionales que no lo hayan habilitado, o realizar gestiones para las que no cuenta con autorización. Todo acto que Usted realice en la Plataforma respecto de un Profesional se reputa efectuado por cuenta y orden de este.

3.3. Actos y omisiones. El Profesional responde, como principal, por los actos que Usted realiza dentro del alcance conferido (conf. art. 1753 del Código Civil y Comercial). Ello no releva a Usted de su responsabilidad personal frente al Profesional, a los Clientes y a terceros por sus propios hechos ilícitos, dolosos o negligentes, ni por el uso indebido de la Plataforma o de la información a la que accede.

4. Confidencialidad y datos de salud (obligación reforzada)

4.1. En el ejercicio de su rol, Usted podrá acceder a datos personales y de salud de los Clientes/pacientes de los Profesionales, que constituyen datos sensibles con protección legal reforzada (Ley N° 25.326) y pueden estar alcanzados por el secreto profesional y la Ley N° 26.529 de Derechos del Paciente.

4.2. Obligaciones. Usted se obliga, con carácter esencial, a: (i) guardar estricta confidencialidad sobre toda información a la que acceda; (ii) utilizarla exclusivamente para las gestiones autorizadas por el Profesional y limitarse a lo estrictamente necesario; (iii) no copiar, extraer, divulgar, ceder ni utilizar dichos datos para fines propios o de terceros; (iv) adoptar recaudos razonables de seguridad y de custodia de sus credenciales; y (v) cumplir las instrucciones del Profesional (responsable del tratamiento) y la normativa de la AAIP. Esta obligación de confidencialidad subsiste sin límite de tiempo tras el cese del vínculo.

4.3. El uso indebido de datos de salud constituye una infracción grave que habilita la baja inmediata de su cuenta, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales que correspondan.

5. Perfil de establecimiento y visibilidad (si corresponde)

Si Usted opera como establecimiento (por ejemplo, consultorio, centro o clínica) con perfil propio y/o visibilidad en el directorio o "marketplace" de la Plataforma, es responsable de que la información publicada sea veraz y actualizada y de contar con las habilitaciones sanitarias, municipales y de establecimiento exigibles. Organizalo no verifica ni garantiza dichas habilitaciones, siendo su acreditación y vigencia responsabilidad exclusiva de Usted.

6. Registro, cuenta y veracidad

Usted debe aportar datos veraces, exactos y actualizados, ser mayor de edad y tener capacidad para obligarse; la Plataforma no admite el registro de menores de edad. La única comprobación que Organizalo realiza sobre las personas es una verificación de identidad a través de un proveedor externo (actualmente, Didit); Organizalo no verifica credenciales ni idoneidad. Usted es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad realizada desde su cuenta, debiendo notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.

7. Conducta del Asistente

Usted se compromete a utilizar la Plataforma de buena fe, con diligencia y conforme a la ley. Queda prohibido, entre otras conductas: exceder los permisos conferidos; aportar datos falsos o suplantar identidades; alterar indebidamente agendas, turnos o pagos; acosar, discriminar o dañar a Clientes u otros usuarios; utilizar la información con fines ajenos; o intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma.

8. Pagos

El Asistente no percibe de Organizalo honorarios ni liquidaciones por el servicio profesional. Organizalo no es titular ni tenedora de los fondos: los cobros se rigen por la configuración del Profesional y son percibidos directamente por este —en sus propias cuentas— o a través de los procesadores con licencia habilitados. Cualquier retribución del Asistente proviene de su relación con el Profesional y es ajena a Organizalo. Las gestiones de cobro o de carga de comprobantes que Usted realice se efectúan por cuenta y orden del Profesional.

9. Suspensión y baja

Usted o el Profesional pueden dar por terminada la vinculación en cualquier momento. Organizalo podrá suspender, limitar o dar de baja el perfil de Asistente ante: incumplimiento de estos Términos; uso indebido de datos o de la Plataforma; exceso de permisos; indicios de fraude o conducta ilícita; requerimiento de autoridad; o riesgo para usuarios o para la Plataforma. La baja no extingue las obligaciones de confidencialidad ni las responsabilidades ya generadas.

10. Indemnidad

Usted se obliga a mantener indemne y a defender a Organizalo (BARDOLINO S.R.L.), sus socios, administradores y dependientes, frente a todo reclamo, demanda, sanción, multa, costo o indemnización que tenga origen en: (i) su actuación por fuera del alcance conferido; (ii) el uso indebido, la divulgación o la pérdida de datos personales o de salud a los que acceda; (iii) sus hechos ilícitos, dolosos o negligentes; (iv) el contenido que publique; o (v) la infracción de estos Términos o de la ley. Esta obligación subsiste tras la baja de la cuenta.

11. Limitación de responsabilidad de Organizalo

En la máxima medida permitida por la ley, Organizalo no responde por: los conflictos entre Usted y el/los Profesional(es) o los Clientes; la relación laboral o comercial que Usted mantenga con el Profesional; los actos u omisiones de Profesionales, Clientes o terceros; ni por daños indirectos o mediatos. La eventual responsabilidad de Organizalo se limita al correcto funcionamiento técnico de la Plataforma. Organizalo no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni resultado alguno.

12. Propiedad intelectual

La Plataforma, su software, marcas, diseños y contenidos propios pertenecen a Organizalo o sus licenciantes. Se le otorga una licencia limitada, revocable y no exclusiva de uso conforme estos Términos.

13. Modificaciones y comunicaciones

Organizalo podrá modificar estos Términos, notificándolo por la Plataforma o al correo registrado con antelación razonable; rigen para el uso posterior. Las comunicaciones cursadas por dichos medios se tendrán por válidas.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia derivada de este vínculo (no de consumo), las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables.

15. Divisibilidad y vigencia

La invalidez de una disposición no afecta a las restantes. La tolerancia ante un incumplimiento no implica renuncia de derechos. Las obligaciones de confidencialidad e indemnidad subsisten tras la baja de la cuenta.

*Documento generado como modelo profesional. Se recomienda su revisión por asesor letrado de confianza y su adecuación final a la operatoria vigente de la Plataforma.*